Правила проживания гостей с животными
В сети отелей «Платов» (далее — Гостиница, Отель) установлен
ниже следующий порядок проживания Гостей с животными.
ниже следующий порядок проживания Гостей с животными.
Общие условия
1. В Отеле совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: кошки или собаки декоративных пород весом до 10 кг. (далее — животные), а также служебные собаки и собаки проводники (далее по тексту при совместном упоминании — животное, питомец). Собаки декоративных пород могут проживать в номере Отеля совместно с Гостем только с согласия администрации Отеля. Без согласия администрации проживание Гостя возможно только со служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки, а так же с собакой — проводником при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.
Проживание с собаками бойцовских пород, рептилиями, птицами, и дикими животными запрещено.
2. При поселении в Отель с животным, Гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие соблюдать данные правила.
3. Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта (форма паспорта и требования к его оформлению установлены Едиными ветеринарными (ветеринарно- санитарными) требованиями, предъявляемыми к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденными Решением Комиссии таможенного союза от 18 июня 2010 г. № 317, в текущей редакции), который содержит данные о самом животном и о его владельце, а так же сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках, при этом дата прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда.
4. Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно перед бронированием известить администрацию Гостиницы о своем намерении проживать с питомцем. При этом Гость обязан сообщить сведения о животном (породу, возраст, размер, вес и иные особые характеристики) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых условий/ограничений по его размещению.
5. Для размещения животного в номере с Гостем установлен тариф: стоимость номера выбранной категории согласно тарифам, действующего на момент бронирования, + 1300 руб./сут.
Обязательства владельца животного перед Гостиницей:
1. Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (клетку) для животного и специальный коврик для его сна.
2. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток или иные специальные подстилки. При выгуливании животного на территории, гость обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности животного и производить такую уборку.
4. Гость обязан выгуливать собак только в наморднике, ошейнике и на поводке. Коты вне номера должны находиться в специальном контейнере-переноске.
5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ и вывесить на входную дверь соответствующую информационную табличку. В случае отсутствия таблички, указанные услуги и работы осуществляться не будут.
Ограничения, накладываемые Отелем на Гостя, проживающего с животным:
1. Запрещается выгуливать животное на прилегающих к зданию территориях и на газонах.
2. Запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Гостинице.
3. Запрещается мыть животное в душевой кабине или ванной номера, использовать по отношению к животному полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Гостинице.
4. Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а так же стричь ногти животных в номере.
5. Запрещается посещение с животным пунктов общественного питания и общественных зон, предназначенных для отдыха, занятий спортом, детских игровых зон и аналогичных специализированных мест общего пользования.
6. Запрещается оставлять животное в номере без присмотра. В случае острой необходимости оставить животное без присмотра в номере на небольшое время, необходимо поместить животное в специальный контейнер (клетку), на дверь номера должна быть повешена табличка «не беспокоить».
Ответственность Гостя:
1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.
2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.
3. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних, так же несет владелец животного. В случае возникновения жалоб со стороны других гостей или при возникновении несчастных случаев по вине домашнего животного, владелец животного обязан незамедлительно принять соответствующие меры для устранения причин недовольства, а при необходимости увезти животное с территории отеля.
Внесение и возврат страхового депозита
1. В день заезда в гостиницу с животным, Гость обязуется предоставить Страховой депозит, в размере 2 000 руб. (двух тысяч рублей) в Службе приема и размещения в качестве гарантии оплаты за возможный причиненный ущерб животным в период проживания в Гостинице.
2. В момент выезда, Гость обязуется «сдать» гостиничный номер сотруднику службы гостевого сервиса. В случае если Гостинице (номеру Гостиницы), нанесен какой-либо ущерб, сотрудник службы гостевого сервиса составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества, в соответствии с прейскурантом.
3. При отсутствии ущерба, Служба гостевого сервиса возвращает Гостю депозит в полном объеме.
Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в случае:
1. Нарушения настоящих Правил.
2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.
1. В Отеле совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: кошки или собаки декоративных пород весом до 10 кг. (далее — животные), а также служебные собаки и собаки проводники (далее по тексту при совместном упоминании — животное, питомец). Собаки декоративных пород могут проживать в номере Отеля совместно с Гостем только с согласия администрации Отеля. Без согласия администрации проживание Гостя возможно только со служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки, а так же с собакой — проводником при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.
Проживание с собаками бойцовских пород, рептилиями, птицами, и дикими животными запрещено.
2. При поселении в Отель с животным, Гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие соблюдать данные правила.
3. Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта (форма паспорта и требования к его оформлению установлены Едиными ветеринарными (ветеринарно- санитарными) требованиями, предъявляемыми к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденными Решением Комиссии таможенного союза от 18 июня 2010 г. № 317, в текущей редакции), который содержит данные о самом животном и о его владельце, а так же сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках, при этом дата прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда.
4. Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно перед бронированием известить администрацию Гостиницы о своем намерении проживать с питомцем. При этом Гость обязан сообщить сведения о животном (породу, возраст, размер, вес и иные особые характеристики) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых условий/ограничений по его размещению.
5. Для размещения животного в номере с Гостем установлен тариф: стоимость номера выбранной категории согласно тарифам, действующего на момент бронирования, + 1300 руб./сут.
Обязательства владельца животного перед Гостиницей:
1. Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (клетку) для животного и специальный коврик для его сна.
2. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан привести с собой специальный лоток или иные специальные подстилки. При выгуливании животного на территории, гость обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности животного и производить такую уборку.
4. Гость обязан выгуливать собак только в наморднике, ошейнике и на поводке. Коты вне номера должны находиться в специальном контейнере-переноске.
5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ и вывесить на входную дверь соответствующую информационную табличку. В случае отсутствия таблички, указанные услуги и работы осуществляться не будут.
Ограничения, накладываемые Отелем на Гостя, проживающего с животным:
1. Запрещается выгуливать животное на прилегающих к зданию территориях и на газонах.
2. Запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Гостинице.
3. Запрещается мыть животное в душевой кабине или ванной номера, использовать по отношению к животному полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Гостинице.
4. Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а так же стричь ногти животных в номере.
5. Запрещается посещение с животным пунктов общественного питания и общественных зон, предназначенных для отдыха, занятий спортом, детских игровых зон и аналогичных специализированных мест общего пользования.
6. Запрещается оставлять животное в номере без присмотра. В случае острой необходимости оставить животное без присмотра в номере на небольшое время, необходимо поместить животное в специальный контейнер (клетку), на дверь номера должна быть повешена табличка «не беспокоить».
Ответственность Гостя:
1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.
2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.
3. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних, так же несет владелец животного. В случае возникновения жалоб со стороны других гостей или при возникновении несчастных случаев по вине домашнего животного, владелец животного обязан незамедлительно принять соответствующие меры для устранения причин недовольства, а при необходимости увезти животное с территории отеля.
Внесение и возврат страхового депозита
1. В день заезда в гостиницу с животным, Гость обязуется предоставить Страховой депозит, в размере 2 000 руб. (двух тысяч рублей) в Службе приема и размещения в качестве гарантии оплаты за возможный причиненный ущерб животным в период проживания в Гостинице.
2. В момент выезда, Гость обязуется «сдать» гостиничный номер сотруднику службы гостевого сервиса. В случае если Гостинице (номеру Гостиницы), нанесен какой-либо ущерб, сотрудник службы гостевого сервиса составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества, в соответствии с прейскурантом.
3. При отсутствии ущерба, Служба гостевого сервиса возвращает Гостю депозит в полном объеме.
Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в случае:
1. Нарушения настоящих Правил.
2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.